AGB`s
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Metanel
- Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich
an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend "Kunde").
Als Konsumentin oder Konsument wird eine natürliche Person bezeichnet, welche mit
Metanel geschäftliche Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht
haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
Metanel behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist
jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese
Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB
abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Metanel (metanel.ch).
- Informationen auf dieser Webseite
MEtanel beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und
Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf
www.metanel.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Filme, Masse,
Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) dienen
der Illustration und sind als Näherungswerte zu verstehen und sind unverbindlich. Sie stellen
insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit
anders vermerkt. Metanel bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf
dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann
Metanel weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als
verbindliche Offerte zu verstehen.
Metanel kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum
Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und
Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
- Preise
Die auf Metanel angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar und beinhalten,
wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer und allfällige weitere
gesetzliche Abgaben wie vorgezogene Recyclinggebühren(VRG) oder
Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten. Die Preise verstehen sich rein netto in
Schweizer Franken (CHF).
Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und
sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat
ausgewiesen.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann
Metanel Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den
Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.
- Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise auf dieser Webseite gelten als unverbindliche Angebote.
Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde
ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Metanel versendet
daraufhin eine automatische Bestelleingangsbestätigung per Email, welche bestätigt, dass
das Angebot des Kunden bei Metanel eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind
für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw.
Rücktrittsrecht.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Metanel eine Annahmeerklärung per Email
versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.
Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung
gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich, dass die
bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Metanel
berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen bzw. auszuführen. In einem
solchen Fall wird Metanel den Kunden per Email informieren. Sollte die Zahlung des
Kunden bereits bei Metanel eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden
zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht
befreit.
- Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur
Verfügung.
Metanel behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen
Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.
Metanel kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie
eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben.
Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum
von Metanel.
- Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung
angegebene Adresse versandt.
Metanel ist bemüht möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der
Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. Metanel ist zu
Teillieferungen berechtigt. Die Versandkosten werden in diesem Fall dem Kunden nur einmal
berechnet.
Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach
Wahl von Metanel per Email oder auf dem Postweg.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann
Metanel den Vertrag nach einer Mitteilung per Email an den Kunden und unter
Einhalten einer angemessenen Nachfrist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in
Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen
und allfällige Mängel, für die Metanel Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief
oder Email an die Adresse im Impressum (>Link) Anzeige zu machen.
Rücksendungen an Metanel erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der
Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem
Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von Metanel
angegebene Rücksendeadresse Impressum zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch Metanel, dass die Waren keine feststellbaren
Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann
Metanel die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden
in Rechnung stellen.
- Widerrufsrecht
Dem Kunden wird während 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht
gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email
oder Brief (Adresse gemäss Impressum, >Link) innerhalb der Frist an Metanel
abschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde
muss die Waren innert 10 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und
zusammen mit dem Lieferschein an die von Metanel angegebene Rücksendeadresse
im Impressum (metanel.ch) zurücksenden. Rücksendungen an Metanel erfolgen auf
Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb
von 20 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern Metanel die Ware
bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.
Metanel behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder
Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs angemessenen Entschädigung zu
verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem
Kunden in Rechnung zu stellen.
In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:
(i) Wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich weil der Preis
Schwankungen unterliegt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat;
(ii) Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund
ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell
verderben kann;
(iii) Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach
Vorgaben des Kunden angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse
zugeschnitten ist;
(iv) Wenn der Vertrag digitale Inhalte zum Gegenstand hat und diese Inhalte nicht auf
einem festen Datenträger zur Verfügung gestellt werden oder wenn der Vertrag
von beiden Vertragsparteien sofort vollständig zu erfüllen ist;
(v) Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat und der Vertrag vom
Anbieter mit der vorgängigen ausdrücklichen Zustimmung des Kunden vollständig
zu erfüllen ist, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
(vi) In den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und
Getränken sowie Freizeitgestaltung, wenn sich der Anbieter bei
Vertragsabschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten
Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.
- Gewährleistung
Mängeln
Metanel bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig
gerügten
übernimmt
Metanel während der gesetzlichen
Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung
für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Es
liegt im Ermessen von Metanel die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur,
gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere
Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen.
Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer
Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf
äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für
Verbrauchs- und Verschleissteile (z.B. Batterien, Akkus, etc.) wegbedungen.
Metanel ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität,
Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte
Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren
Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die
Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von
Metanel sind.
- Haftung
Metanel schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie
Schadenersatzansprüche gegen Metanel und gegen allfällige Hilfspersonen und
Erfüllungsgehilfen aus. Metanel haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und
Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine
Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende
gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
Metanel benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu
anderen Webangeboten. Metanel kann weder den Inhalt dieser Webangebote im
Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser
Webseiten übernehmen.
- Datenschutz
Metanel darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur
Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu
Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch
an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben
werden.
Die Datenschutzbestimmungen sind im Einzelnen unter folgendem Link abrufbar: (metanel.ch
Datenschutz)
- Teilungültigkeit
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar
erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit
der übrigen Bestimmungen unberührt.
- Weitere Bestimmungen
Metanel behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und
ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter
Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG,
Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Gerichtsstand ist Luzern von Metanel> oder der Wohnsitz der Konsumentin oder
des Konsumenten.
- Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: metanel.ch
(Version 07. Dezember 2022)